하나의 흐름으로 보여주는 공식 홈페이지
PROJECT OVERVIEW
단순 홍보용
학원 홈페이지보다
실제 상담으로 이어지는
구조를 먼저 설계했습니다.
학원 홈페이지를 찾는 사용자는
디자인만 보는 것이 아니라
어떤 과정을 배울 수 있는지,
실기 교육은 어떻게 진행되는지,
진학·취업·창업까지 어떤 방향으로
이어지는지를 확인합니다.
학원 홈페이지는 메인에서 교육과정,
현장실습, 강사진, 시설,
합격·성장 사례와
상담으로
자연스럽게 이어지도록
정보 구조를 다시 정리해
브랜드 설명과 상담 전환이
함께 작동하는 학원 홈페이지로
구축했습니다.
교육과정 상세 페이지
COURSE CONTENT
모든 과정을
한 페이지에 섞지 않고
목적별 상세페이지로
나눴습니다.
메이크업, 헤어, 네일, 입시, 국가자격증,
국비지원은 사용자가 찾는 정보와
상담 목적이 서로 다릅니다.
각 과정의 목표와 커리큘럼, 준비 흐름이
독립적으로 이해되도록
과정별 페이지를 구성했습니다.
지역명과 과정명을 기준으로 검색하는
사용자가 많다는 점을 고려해
페이지별 제목, 설명, canonical,
구조화 데이터 등 검색 요소도
함께 정리해
광고 유입과 자연검색
모두에 대응할 수 있도록 했습니다.
상담으로 이어지는 콘텐츠 설계
CONVERSION FLOW
교육 정보만 나열하지 않고
신뢰를 만든 뒤 상담으로
연결합니다.
학원을 선택하는 과정에서는
과정 설명만큼 실제 교육 결과와
현장 경험이 중요합니다.
합격 이야기, 수강후기, 현장실습,
강사진, 시설, 입학설명회 같은 콘텐츠를
사용자가
자연스럽게 확인하도록
배치했습니다.
각 콘텐츠의 끝에는 무료상담 신청이나
과정 문의로 이어지는 접점을 두고,
홈페이지에서 발생한 상담 정보를
데이터로 저장해 이후 관리자 분석의
기준이 되도록 연결했습니다.
운영자가 직접 관리하는 관리자 페이지
CMS & LEAD MANAGEMENT
홈페이지를 만든 뒤에도
운영자가 직접 업데이트
할 수 있도록
스토리와 각종 콘텐츠, 상담 접수 데이터를
관리자에서 관리할 수 있도록 구성했습니다.
게시물의 카테고리와 공개일, 이미지와
본문을 운영자가 직접 수정할 수 있고
상담 접수 역시 상태와 메모를 기준으로
관리할 수 있도록 했습니다.
디자인을 완성하는 것보다 실제 담당자가
사이트를 계속 운영할 수 있어야
홈페이지가 살아있기 때문에
CMS와 상담관리 기능을
함께 개발했습니다.
데이터 분석 화면
MARKETING ANALYTICS
홈페이지가 잘 되고 있는지를
감이 아니라 데이터로
확인합니다.
관리자에는 단순 방문자 숫자만
보여주는 것이 아니라 세션, 페이지뷰,
상담 발생 데이터를
함께 비교할 수 있는
분석 구조를 추가했습니다.
기간별 KPI와 이전 기간 대비 증감,
일별 흐름을 차트로 확인해
방문이 실제 상담으로 얼마나 이어지는지를
한눈에 판단할 수 있도록 구성했습니다.
필요한 경우 분석 결과를 보고서 형태로
내려받을 수 있는
운영 흐름도 고려했습니다.
상담이 발생하는지 비교
TRAFFIC ANALYSIS
방문자가 몇 명인지보다
어디서 들어와 무엇을 했는지가
중요합니다.
마케팅 분석 화면에서는 디바이스별 성과와
주요 유입·키워드 순위를 비교할 수 있도록
구성해
모바일과 PC의 차이,
어떤 유입이 실제 상담으로 연결되는지
확인할 수 있게 했습니다.
광고와 검색을 운영할 때 단순 클릭 수만
보는 것이 아니라 사이트 내부에서 발생하는
행동과
상담 데이터를 함께 확인해 예산과
콘텐츠 방향을 판단하는 데
사용할 수 있습니다.
추적 URL을 체계화
CAMPAIGN TRACKING
광고를 집행할 때부터
분석할 수 있는 형태로
데이터를 남깁니다.
광고 유입을 나중에 추측하지 않도록
관리자에서 매체, 캠페인, 콘텐츠,
키워드 등을 기준으로
추적 URL을 생성하고
관리할 수 있는 구조를 마련했습니다.
네이버·검색광고·SNS 등 각 채널에서
사용하는 링크에 일관된 추적 기준을
적용하면
어떤 캠페인이 방문과 상담을
만들었는지 이후 분석 화면에서
비교하기 쉬워집니다.
홈페이지 제작과 마케팅 분석을
분리하지 않고 하나의 흐름으로
연결한 이유입니다.
관리자를 함께 구축
RESULT
홈페이지 제작에서
끝내지 않고
운영과 마케팅
판단까지 연결했습니다.
학원 홈페이지 프로젝트에서는
방문자에게 보이는 브랜드 홈페이지와
운영자가 사용하는 관리 화면을
별개의 작업으로 보지 않았습니다.
좋은 콘텐츠로
방문자를 설득하고 →
상담을 접수하고 →
방문·페이지뷰·상담 데이터를 분석하고 →
어떤 채널과 콘텐츠가 효과적인지
확인하는 흐름을 하나로 연결했습니다.
그 결과 홍보용 학원 홈페이지에서
실제 데이터를 바탕으로 개선할 수 있는
운영형 웹서비스로
확장했습니다.
